Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi provozovatelem THE FORGE, privátního tréninkového klubu v Milovicích (dále jen “Provozovatel”), a zákazníkem, který si prostřednictvím webových stránek theforgegym.cz vytvoří rezervaci (dále jen “Zákazník”).

2. Předmět služby

Provozovatel poskytuje Zákazníkovi soukromý pronájem tréninkového prostoru na dobu 75 minut v rámci zvoleného časového slotu. Po dobu rezervace je prostor vyhrazen výhradně pro Zákazníka — v prostoru se nebudou nacházet žádní další lidé.

3. Rezervace a platba

• Rezervace se provádí výhradně prostřednictvím webového rozhraní na theforgegym.cz.
• Rezervace je závazná až po úspěšné úhradě platby.
• Platba probíhá online prostřednictvím platební brány Stripe. Provozovatel neuchovává platební údaje Zákazníka.
• Po úspěšné platbě obdrží Zákazník potvrzení na zadaný e-mail.
• Neuhrazená rezervace automaticky expiruje po 10 minutách.

4. Storno podmínky

Zákazník má právo zrušit rezervaci s plným vrácením peněz nejpozději 24 hodin před začátkem rezervovaného časového slotu.

Storno je možné provést prostřednictvím odkazu v potvrzovacím e-mailu nebo kontaktováním Provozovatele.

Při zrušení méně než 24 hodin před začátkem se platba nevrací.

5. Přístup do prostoru

V den rezervace obdrží Zákazník na zadaný e-mail přístupový kód ke vstupu. Kód je platný pouze pro daný časový slot a nelze jej sdílet s třetími osobami.

6. Odpovědnost

Zákazník využívá tréninkový prostor a vybavení na vlastní odpovědnost a riziko. Provozovatel nenese odpovědnost za případná zranění vzniklá při tréninku.

Zákazník je povinen dodržovat Provozní řád a zacházet s vybavením šetrně. V případě úmyslného poškození vybavení nebo prostoru je Zákazník povinen uhradit náklady na opravu či náhradu.

7. Reklamace

V případě nespokojenosti se službou kontaktujte Provozovatele na info@theforgegym.cz. Každou reklamaci řešíme individuálně a bez zbytečného odkladu.

8. Závěrečná ustanovení

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně upravit. Aktuální znění je vždy k dispozici na webových stránkách. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.